ITIL Reg의 다른 유형은 무엇입니까? 훈련?

전 세계의 전문 교육 기관에서 IT 인프라 라이브러리의 강좌를 제공합니까? (ITIL?). ITIL? 교육 과정은 학생들이 ITIL에서 인증을받을 수 있도록 조정됩니다. 버전 2 (V2) 또는 ITIL? 버전 3 (V3). 각 버전은 학생들에게 다양한 수준의 인증을 제공합니다. ITIL? 는 영국 및 기타 국가에서 정부 관공서 (Office of Government Commerce, OGC)의 등록 상표입니다.

ITIL? V2는 V3를 만들기 위해 2007 년 개정되었습니다. 대부분의 ITIL? 교육 프로그램은 V3에 초점을 맞추지 만 많은 조직에서 두 번째 버전을 계속 사용하기 때문에 V2 교육 과정은 여전히 ​​광범위하게 사용할 수 있습니다. 대부분의 교육 프로그램은 버전을 변경하려는 조직을 위해 V2 사용자에게 V3의 기능을 가르치기위한 교과목을 제공합니다. 두 버전 모두 기초 인증, 기초 기술, 용어 및 정보 기술 (IT) 프로세스에 대한 교육을 학생들에게 제공합니다.

Foundation 인증 외에 V2 ITIL? 교육은 실무자 인증 및 관리자 인증을 제공합니다. Practitioner 's Certification은 주로 IT의 특정 영역을 전문으로하는 IT 서비스 관리자를위한 것입니다. 학생들은 변경 관리, 서비스 수준 관리, 구성 관리, 문제 관리 및 서비스 데스크에서 모듈을 사용할 수 있습니다. 관리자의 인증은 ITIL 구현을 담당하는 IT 관리자에게 특히 유용하며 서비스 제공 및 서비스 지원의 모든 측면을 다루고 있습니다.

V2와 V3 ITIL의 주요 차이점은 무엇입니까? V3는 전문 자격증을 더 높은 수준으로 취득 할 수있는 교육입니다. V3는 기본 재단 인증을 포함하여 네 가지 수준의 인증을 포함합니다. V3는 또한 V2 상위 인증, 전문가 인증 및 마스터 인증을 모두 반영하는 코스로 중간 인증을 제공합니다.

중간 인증 모듈은 라이프 사이클 및 기능의 두 가지 학습 트랙을 통해 IT 서비스 관리의 기본 요소를 다루고 있습니다. Lifecycle Certification은 V3 ITIL에 중점을 두는 점을 제외하면 V2 Manager의 인증에서받은 교육과 유사합니다. 전략, 디자인, 전환, 운영 및 지속적인 서비스 개선의 라이프 사이클 범주를 제공합니다. Capability Certification은 IT 서비스 전문 분야에 중점을 두어 V2 Practitioner 's Certification과 유사합니다. 운영 지원 및 분석 모듈을 포함합니다. 서비스 제물 및 계약; 릴리스, 제어 및 유효성 검사; 및 계획, 보호 및 최적화.

V3는 학생들에게 V2, Expert 및 Master 이상의 자격을 취득 할 수있는 두 가지 기회를 제공합니다. V3 전문가 인증은 Foundation Certification과 2 개의 중급 트랙 중 하나를 완료하는 것 외에도 'Lifecycle Across의 관리'라는 추가 교육 모듈을 수강하는 학생을위한 것입니다. 네 번째이자 마지막 V3 인증 레벨은 마스터 인증이라고하며 과정 교육이 아닌 현장 경험 및 동료 평가가 필요합니다.